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Software de onboarding digital de clientes, KYC y AML para empresas reguladas

Verifica identidades con biometría y detección de vida, realiza consulta en listas AML y listas de sanciones, extrae datos de documentos con OCR y evalúa el riesgo automáticamente, todo en una sola plataforma para onboarding digital de clientes de persona natural y persona jurídica en Panamá y América Latina.

Diseñado para equipos de compliance, firmas legales, instituciones financieras y empresas reguladas

Onboarding KYC para
persona natural y persona jurídica

Consulta y PEP en listas y
consulta en listas de control

Verificación biométrica
& detección de vida (liveness)

Expediente de cumplimiento
& rastro de auditoría

Evaluación de riesgo &
flujos de debida diligencia

Servicios completos de onboarding digital de clientes y compliance

Todas las capacidades de KYC, AML y verificación de identidad digital que tu equipo de compliance necesita, configurables, auditables y diseñadas para industrias reguladas.

Flujo completo

Onboarding digital de clientes para persona natural (KYC)

Lanza onboarding digital de clientes seguro para persona natural con captura de datos guiada, verificación OTP, verificaciones biométricas de identidad, detección de vida, captura de selfie, comparación facial, extracción de documentos con OCR, geolocalización con visualización en mapa, firma electrónica y trazabilidad de auditoría lista para compliance.

OTP por correo electrónico OTP móvil Geolocalización Visualización en mapa Google Maps Detección de vida (liveness) Captura de selfie Carga de documentos Extracción OCR Comparación facial Firma electrónica Referencias Partes relacionadas
Flujo completo

Onboarding Digital de Empresas (KYC)

Ejecuta onboarding digital de clientes avanzado para empresas con captura de datos corporativos, validación de representantes legales, verificaciones biométricas, detección de vida, comparación facial, procesamiento de documentos con OCR, inteligencia de geolocalización con Google Maps, firma electrónica y evidencia de compliance estructurada, todo en un solo flujo.

OTP por correo electrónico OTP móvil Geolocalización Visualización en mapa Google Maps Detección de vida (liveness) Captura de selfie Carga de documentos Extracción OCR Comparación facial Firma electrónica Referencias Partes relacionadas

Evaluación de riesgo del cliente

Aplique matrices de riesgo configurables para calcular un puntaje y clasificación final de riesgo basados en sector, jurisdicción, condición de PEP, fuente de fondos y otros índices ponderados. Soporta disparadores de alto riesgo y banderas de debida diligencia reforzada.

Matriz de riesgo Riesgo por industria Riesgo por jurisdicción Detección de PEP Clasificación final

Reevaluación del cliente

Recalcula el riesgo del cliente cuando cambian los datos, surge nueva información de compliance o se requieren revisiones periódicas. Registra cada cambio y mantén una trazabilidad completa de auditoría de la reevaluación.

Flujos de reevaluación Seguimiento de cambios Clasificación actualizada

Consulta en listas y consulta en listas de control

Consulte a personas naturales y jurídicas en listas de sanciones, registros de PEP y listas de control. En las listas de las que COX conserva su propia copia de la edición oficial, el nombre se compara por regla y por identificador, y el resultado cita la edición contra la que se cotejó; las demás se consultan a través del proveedor y vienen puntuadas. Revise cada coincidencia, adjudíquela y conserve un registro de consulta defendible.

Listas Listas de control Verificación de PEP Edición citada Alertas de coincidencia

Verificación documental y evidencia digital

Centraliza documentos de identidad, archivos de soporte y registros de compliance en un expediente digital estructurado. La extracción con OCR acelera la captura de datos manteniendo trazabilidad completa y preparación para auditorías.

Carga de documentos Extracción OCR Evidencia de respaldo Expediente digital

Auditoría y trazabilidad operativa

Mantén un registro completo de cada validación, cambio de estado, acción del revisor e interacción con el cliente. Soporta auditorías internas, inspecciones regulatorias y revisiones de compliance con evidencia operativa estructurada.

Registros de auditoría Historial de cambios Seguimiento de revisores Evidencia operativa

¿Qué es el onboarding digital en KYC & AML?

El onboarding digital de clientes es el proceso de verificar la identidad del cliente, recopilar documentación de debida diligencia, realizar consulta AML en listas y listas de sanciones, y evaluar el riesgo, todo en línea, sin requerir interacción presencial.

Para empresas reguladas en Panamá, América Latina y más allá, el onboarding digital de clientes KYC reemplaza la debida diligencia manual basada en papel con flujos automatizados más rápidos, precisos y completamente auditables.

COX ofrece una solución completa de onboarding digital que combina verificación de identidad, validación biométrica, consulta AML en listas, procesamiento de documentos, inteligencia de geolocalización y scoring de riesgo configurable en una sola plataforma lista para cumplimiento.

  • ✓ Debida diligencia más rápida: la verificación de identidad, los controles OTP y la detección de vida corren mientras el solicitante sigue en el formulario, y no después de un intercambio de correos.
  • ✓ Prevención de fraude más sólida: combine captura de selfie, comparación facial, extracción de documentos OCR y validación de geolocalización para detectar inconsistencias temprano.
  • ✓ Consulta en listas incorporado: verifique automáticamente a los clientes contra listas de sanciones, bases de datos de PEP y listas de control antes de aprobar el onboarding.
  • ✓ Scoring de riesgo configurable: aplique matrices de riesgo ponderadas según sector, jurisdicción, condición de PEP, fuente de fondos y otros factores relevantes para el cumplimiento.
  • ✓ Registros de cumplimiento listos para auditoría: cada verificación, documento y decisión se registra con marca de tiempo, identidad del revisor y trazabilidad completa.

Por Qué COX Ofrece una Incorporación Digital Más Sólida

Más capas de verificación, más evidencia de compliance, más confianza en cada decisión de onboarding digital de clientes.

Verificar personas naturales y representantes de empresas de forma remota

Realiza verificación de identidad digital biométrica, detección de vida y comparación facial para persona natural y representantes legales sin requerir visitas presenciales.

Inteligencia de ubicación con coordenadas y validación en mapa

Captura coordenadas GPS durante el onboarding digital de clientes y muestra direcciones verificadas en Google Maps. Agrega evidencia de geolocalización para fortalecer los registros de compliance.

Verificación biométrica de identidad con detección de vida (liveness) y comparación facial

Prevenga el fraude de identidad desde el onboarding con detección de vida (liveness) en tiempo real y comparación facial entre selfie y documento, capas clave para el cumplimiento KYC y AML en procesos de verificación remota.

Verificación documental con OCR para una extracción de datos KYC más rápida

Extraiga automáticamente datos de identidad desde documentos cargados usando tecnología OCR. Reduzca errores de ingreso manual, acelere la verificación de documentos KYC y alimente datos validados directamente en los flujos de cumplimiento.

Evidencia de cumplimiento lista para auditoría en revisiones KYC y AML

Cada verificación de identidad digital, resultado de consulta AML en listas y listas de sanciones, metadatos de documentos y registro de geolocalización se captura como evidencia de compliance estructurada, lista para auditorías regulatorias y revisiones internas.

Plataforma unificada de KYC, consulta AML en listas y evaluación de riesgo

Reemplaza herramientas de compliance desconectadas con una sola plataforma que gestiona onboarding digital de clientes, consulta AML en listas y listas de sanciones, verificación de identidad digital, evaluación de riesgo y documentación de compliance, todo en un flujo auditable.

Cómo Funciona la Incorporación Digital KYC y AML en COX

Cuatro pasos desde la captura inicial de datos hasta la aprobación lista para compliance.

1

Capturar información del cliente

Recopila datos personales o corporativos mediante formularios digitales guiados con verificación OTP, carga de documentos y captura de geolocalización.

2

Verificar identidad y documentos

Valida la identidad con verificaciones biométricas, detección de vida, comparación facial entre selfie y documento, y extracción de documentos impulsada por OCR.

3

Consulta en listas de sanciones

Realice consulta en listas automático contra listas de sanciones, bases de datos de PEP y listas de control globales. Revise puntajes de coincidencia y alertas para su análisis y disposición.

4

Evaluar riesgo y decidir

Aplique matrices de riesgo configurables para clasificar clientes por nivel de riesgo. Apruebe, escale o rechace con trazabilidad completa y evidencia de cumplimiento.

Por Qué los Equipos de Cumplimiento Eligen COX

Resultados medibles para las operaciones de compliance, desde un onboarding digital de clientes más rápido hasta una mayor preparación para auditorías.

⚡

Deje de perseguir documentos por correo

El solicitante sube el documento, el formulario lo lee y llena lo que puede, y el expediente llega completo en vez de a trozos. Lo que falte se pide una sola vez, en el mismo enlace.

Mejorar la trazabilidad de auditoría

Cada interacción con el cliente, resultado de verificación y decisión de compliance se registra con marcas de tiempo e identidad del revisor, listo para inspecciones regulatorias.

Estandarizar flujos de debida diligencia

Configura campos obligatorios, documentos, referencias e índices de riesgo por empresa. Asegura que cada onboarding digital de clientes siga el mismo proceso aprobado por compliance.

Fortalecer la verificación de identidad digital remota

Combina detección de vida, comparación facial, verificación OTP y validación de geolocalización para verificar clientes de forma remota con mayor confianza que los métodos tradicionales.

Centralizar los registros de cumplimiento del cliente

Almacena documentos de identidad, resultados de consulta en listas AML y listas de sanciones, evaluaciones de riesgo, evidencias de verificación y notas de compliance en un expediente digital estructurado por cliente.

Escala las operaciones de compliance con control

Gestiona volúmenes crecientes de clientes sin aumentar proporcionalmente el personal de compliance. Automatiza tareas repetitivas manteniendo la calidad de revisión y la auditabilidad.

Software de onboarding KYC para industrias reguladas

Diseñado para empresas que necesitan cumplir con regulaciones sin frenar su crecimiento, especialmente en Panamá y América Latina.

⚖️ Firmas legales
Firmas contables
Empresas inmobiliarias
Servicios financieros
Proveedores de servicios corporativos
Negocios con obligaciones de KYC

Usted diseña el formulario, y la versión que publica es la evidencia

El formulario de vinculación no es un cuestionario fijo. Usted lo arma, usted lo publica, y cada respuesta registra qué versión publicada contestó.

Secciones, preguntas y reglas que usted configura

Agrupe las preguntas en secciones, elija cuáles son obligatorias y agregue condiciones para que una pregunta aparezca solo cuando una respuesta anterior lo pida. Las listas de opciones salen de sus propios catálogos, no de una lista fija.

Una versión publicada no cambia

Publicar congela el formulario. Cada respuesta apunta a la versión que contestó, así que meses después usted le enseña al regulador las preguntas exactas que se hicieron, no las que hace hoy.

Las respuestas llegan al expediente

Cada pregunta se corresponde con un campo del expediente de debida diligencia, y el traslado es trazable y repetible: ejecutarlo dos veces no crea el registro dos veces.

El documento llena el formulario; quien decide es el solicitante

Se lee el documento de identidad o el recibo que sube el solicitante y sus valores se proponen en las casillas vacías. Son sugerencias que él puede corregir: una casilla vacía vale más que un dato inventado.

Un asistente que responde con sus propias instrucciones

El solicitante puede preguntar qué significa un campo y recibe la respuesta que su empresa escribió para él, no una genérica. Un campo con el que la gente tropieza se convierte en un tema nuevo, no en un correo más largo.

El envío deja acuse

El envío queda registrado con su fecha, su versión y los documentos adjuntos, y el enlace vence solo. Lo que el solicitante envió es lo que usted puede mostrar.

Precios basados en créditos para onboarding digital de clientes

$0.99USD
Onboarding digital de clientes y proveedores
$2.99USD
Debida Diligencia Individual y Clasificación de Riesgo

COX utiliza un modelo flexible de precios basado en créditos. Compre créditos según el tamaño de su operación, consúmalos a medida que utilice servicios de verificación y escale según la demanda real, sin tarifas fijas por capacidad no utilizada.

Los servicios incluyen verificación de identidad digital, consulta AML en listas y listas de sanciones, verificaciones biométricas, extracción OCR y más. El consumo varía según el tipo y la profundidad de cada validación.

Los precios mostrados no incluyen impuestos. Los impuestos pueden aplicar según tu ubicación.

COX vs Incorporación Manual

Descubre cómo el onboarding digital de clientes KYC se compara con los procesos tradicionales basados en papel.

Capacidad Proceso Manual COX
Onboarding rápido Días a semanas Minutos
Trazabilidad operativa Registros fragmentados Trazabilidad completa de auditoría
Profundidad de Verificación de Identidad Verificación visual de identidad Biometría + detección de vida (liveness) + comparación facial
Validación de documentos Revisión manual Extracción OCR + almacenamiento digital
Búsqueda en listas de cumplimiento Verificación manual de listas Automatizada, y cita la edición
Evaluación de riesgos Evaluación subjetiva Matrices de riesgo configurables
Preparación para auditoría Expedientes en papel Expedientes digitales estructurados
Escalabilidad Crecimiento lineal del personal Escala con créditos, no con personal

Preguntas Frecuentes

¿Qué tipos de negocios pueden usar COX? ▼
COX está diseñado para cualquier empresa regulada que necesite realizar debida diligencia del cliente. Esto incluye firmas legales, firmas contables, empresas inmobiliarias, consultores financieros, corredores de seguros, prestamistas, proveedores de servicios corporativos y cualquier organización sujeta a requisitos de cumplimiento KYC y, especialmente en Panamá y América Latina.
¿La plataforma soporta onboarding para personas naturales y jurídicas? ▼
Sí. COX ofrece flujos de onboarding digital de clientes separados para persona natural (individuos) y persona jurídica (empresas). Cada flujo incluye formularios de captura de datos adaptados, verificación de identidad digital, recopilación de documentos, consulta AML en listas y listas de sanciones, y evaluación de riesgo, todo dentro de la misma plataforma.
¿Puedo configurar reglas de evaluación de riesgo para mi organización? ▼
Sí. Las matrices de riesgo son totalmente configurables. Puedes definir segmentos de riesgo (cliente, jurisdicción, producto, canal de distribución), asignar índices ponderados, establecer valores de riesgo por opción y configurar disparadores de alto riesgo forzado. Cada empresa puede mantener su propia configuración de matriz de riesgo.
¿Incluye consulta AML en listas y consulta en listas de control? ▼
Sí. COX consulta a sus clientes en listas de sanciones, registros de PEP y las listas de control que usted configure. En las listas de las que COX conserva su propia copia, el nombre se compara por regla y por identificador y el resultado nombra la edición contra la que se cotejó; las demás se consultan a través del proveedor y vuelven puntuadas. Su equipo de cumplimiento adjudica cada coincidencia, y cada búsqueda queda guardada con lo que se preguntó y lo que contestó.
¿Puedo verificar la identidad de forma remota con biometría? ▼
Sí. La plataforma incluye verificación de identidad digital biométrica con detección de vida, captura de selfie y comparación facial contra documentos de identidad. Esto te permite verificar clientes de forma remota sin requerir visitas presenciales, manteniendo una alta resistencia al fraude.
¿Soporta detección de vida (liveness), captura de selfie, OCR y comparación facial? ▼
Sí. COX combina detección de vida para confirmar la presencia real, captura de selfie para registros de identidad, OCR para extraer datos de documentos de identidad automáticamente y comparación facial para validar la selfie contra las fotos del documento, proporcionando múltiples capas de verificación de identidad digital en un solo flujo de onboarding digital de clientes.
¿Cómo funciona la facturación basada en créditos? ▼
Compras créditos y los consumes a medida que utilizas servicios de verificación. Cada servicio (verificación de identidad digital, consulta en listas AML, verificaciones biométricas, extracción OCR) tiene un costo en créditos. Este modelo te permite pagar según el uso real y escalar costos de acuerdo a tu volumen de onboarding digital de clientes, sin tarifas mensuales fijas por capacidad que no utilizas.
¿Puedo solicitar una demo de COX? ▼
Sí. Puedes solicitar una demo personalizada a través de WhatsApp o nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo te guiará por las capacidades de onboarding digital de clientes, verificación de identidad digital, consulta en listas AML y listas de sanciones, y evaluación de riesgo, según tus necesidades específicas de compliance.

Mejora tu onboarding digital de clientes y proceso de compliance

Optimiza el onboarding digital de clientes KYC, fortalece la verificación de identidad digital, automatiza el consulta AML en listas y brinda a tu equipo de compliance un flujo de trabajo digital completo con COX Express.

Guías sobre este tema:

Qué es una PEP Debida diligencia y KYC
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